Demander un ordinateur
Le Tunnel aide les personnes et familles à accéder au numérique grâce à des ordinateurs reconditionnés. Remplissez le formulaire ci-dessous : nous vous recontactons après étude de votre demande.
Qui peut faire une demande ?
- Étudiants et élèves
- Demandeurs d’emploi
- Familles à faibles revenus
- Associations et structures éducatives (cas spécifiques)
- Toute personne en situation de besoin numérique avéré
Remarque : la disponibilité dépend des stocks et de la priorité des situations.
Ce que nous fournissons
- Ordinateur reconditionné (selon disponibilité)
- Contrôle et nettoyage du matériel
- Effacement sécurisé des données
- Conseils de prise en main (si besoin)
Comment ça se passe ?
- Vous remplissez le formulaire (2–3 minutes)
- Notre équipe analyse la demande
- Nous vous contactons pour confirmer les détails
- Remise de l’ordinateur (récupération / dépôt / point relais, selon votre zone)
- Suivi si nécessaire (configuration, usage de base)
Délais estimatifs
- Réponse : 3 à 7 jours ouvrés (selon période)
- Attribution : selon les stocks disponibles
Formulaire de demande
Merci de renseigner des informations exactes : cela accélère le traitement.
Demande urgente
Si votre demande est urgente (école, entretien, formation), précisez-le dans le formulaire et joignez toute information utile.
Questions fréquentes
Dois-je payer ?
La demande est gratuite. Certaines remises peuvent inclure des frais logistiques selon la zone (si applicable).
Puis-je choisir le modèle ?
Nous faisons au mieux, mais l’attribution dépend des stocks.
Mes informations sont-elles protégées ?
Oui. Vos données sont utilisées uniquement pour traiter votre demande.
Puis-je faire une demande pour quelqu’un d’autre ?
Oui, en précisant votre lien et les coordonnées de la personne concernée.